Pour le prêt-à-camper et l'hébergement insolite
Vous ne vendez pas un lit, et votre logiciel devrait le savoir
Un dôme, une tente safari et une cabane dans les arbres ne sont pas des chambres avec de plus belles photos. Le séjour n'est qu'une partie de ce que le client achète, la saison est courte, et vos profits se font surtout entre l'arrivée et le départ.
Les différences qui comptent
Ce qu'il faut pour l'hébergement insolite
Vos unités gardent leurs propres noms
Vous créez autant de types d'hébergement que vous voulez. Un dôme géodésique, une tente sur plateforme et un silo aménagé ont chacun leur tarif, leur capacité et leur temps de ménage, sans numéros de chambres imposés.
Les expériences vont sur la même facture
Une sortie en canot au lever du soleil, une séance de sauna et un paquet de bois de chauffage s'ajoutent au séjour du client et se paient en une fois, à la fin. Un seul système de réservation, un seul paiement, un seul rapport.
Trois façons de vendre vos activités
À l'inventaire pour l'équipement que vous avez en quantité fixe, par plages horaires pour une activité à 9 h et à 14 h, à l'heure pour ce qui se loue à l'heure. Chaque formule a son propre nombre de places et son propre calcul de prix.
Des forfaits calculés de quatre façons
Par séjour, par nuit, par personne ou par personne par nuit. Une escapade de deux nuits en dôme pour deux, avec déjeuner et randonnée guidée, se facture correctement, et la taxe de chaque élément est calculée séparément à partir du prix global.
Les gens de passage peuvent aussi acheter
Une personne qui ne dort pas chez vous peut réserver et payer une expérience. Plusieurs réservations faites d'un coup vont sur une seule facture, ce qui compte quand le sauna et le canot se vendent aux gens du village autant qu'à vos campeurs.
Une courte saison qui fait vivre l'année
Chaque tarif a ses dates de saison et son séjour minimum, et la prévision montre ce qui est déjà réservé pour chaque date à venir. Sur une saison de seize semaines, tout se joue en début et en fin de saison.
Nettoyer une tente et nettoyer un chalet, ce n'est ni le même travail ni la même durée. Le temps de ménage se règle par type d'hébergement, alors la prévision du personnel se calcule sur vos propres chiffres, pas sur une moyenne.
Vendre en direct
Votre page de réservation vend l'expérience en plus de la nuitée
Séjours et expériences, réservés ensemble
Votre page de réservation vend les deux, aux mêmes prix qu'à la réception. Le prix affiché en ligne est donc celui qui apparaît sur la facture à l'arrivée.
Zéro commission sur les réservations directes
Aucune part n'est prélevée sur une réservation directe. Pour un établissement dont toute l'année tient en quelques centaines de nuitées, la différence est bien réelle.
Le revenu compte le mois où le client séjourne
Un dépôt encaissé en janvier pour un séjour en août est mis de côté jusqu'au séjour, puis devient un revenu nuit après nuit pendant que le client est là. Vos livres ne vous feront pas croire que janvier a été votre meilleur mois.
Une équipe embauchée la semaine de l'ouverture
Le tableau de bord présente le travail de la journée et guide l'employé d'un client à l'autre. Quand toute l'équipe arrive la semaine de l'ouverture, vous ne pouvez pas vous permettre un logiciel qui prend deux semaines à apprendre.
Le séjour, c'est ce qui remplit le calendrier. Ce qui s'y passe, c'est ce dont le client parle ensuite.
Le produit
Tout ce qu'il faut pour faire rouler un petit établissement
Tableau de bord
L'hébergement, les activités, le ménage et les rapports, gérés depuis un seul écran. Le travail du jour, dans l'ordre, et un bouton Commencer qui vous guide un client à la fois.
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Entretien ménager
Quelles chambres nettoyer, par ordre de priorité, et combien de préposés il vous faut aujourd'hui et chaque jour de la semaine.
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Chambres
Tout votre hébergement, en calendrier ou en liste. Glissez pour réserver ou prolonger un séjour, et regroupez les réservations pour libérer des unités entières quand la semaine est morcelée.
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Activités
Locations, sorties guidées et réservations à l'heure, en calendrier, en liste ou en horaire de la journée, avec le nombre de places de chacune.
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Boutique
Produits, suppléments et forfaits, vendus aux clients en séjour sur la facture de leur chambre, ou aux gens de passage à la caisse du comptoir.
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Moteur de réservation + paiements
Votre propre page de réservation, sans commission, reliée directement au calendrier de la réception. Vos calendriers Airbnb, VRBO et Booking.com synchronisés dans les deux sens, chaque heure. Chaque paiement porté à la bonne facture, Interac compris, et des liens de paiement que le client règle sur son téléphone.
Voir →Questions
Les questions qu'on nous pose
Gérez-vous les activités et les locations ?
Oui, et elles font partie du logiciel au même titre que l'hébergement. Trois formules couvrent l'essentiel de ce qu'un petit établissement vend : à l'inventaire (canots, vélos), par plages horaires (une randonnée guidée à 9 h et à 14 h) et à l'heure (un kayak loué à l'heure). Quand un client en séjour réserve une activité, elle s'ajoute à sa facture et se paie à son départ.
Les clients peuvent-ils réserver des activités en ligne ?
Oui, sur la même page que leur séjour.
Comment vendre un forfait par personne et par nuit ?
C'est l'une des quatre façons de calculer un forfait : par séjour, par nuit, par personne, ou par personne et par nuit. Un déjeuner pour deux pendant trois nuits en facture six, sans calcul au comptoir. Vous pouvez aussi choisir le jour où un forfait commence : ajouté le deuxième jour d'un séjour de quatre nuits, il facture deux matins.
J'ai une auberge avec des chalets et des emplacements de camping. Me faut-il deux systèmes ?
Non, un seul suffit. Chaque secteur, comme l'auberge et le camping, s'affiche séparément sur le tableau, mais tous partagent la même liste de clients et la même comptabilité.
Puis-je avoir des tarifs différents selon la saison et selon l'entreprise ?
Oui. Dates précises, saisons, séjour minimum, tarif à la nuit, à la semaine ou au mois, tarif réservé à une entreprise ou accessible avec un code : tout est possible.
Combien de temps faut-il pour former un employé ?
Le tableau de bord présente le travail de la journée et guide l'employé d'un client à l'autre, alors son premier quart est déjà utile. Chaque champ qu'un nouvel employé ne peut pas deviner est expliqué sur place, et le logiciel lui fait découvrir ses fonctions au moment où il en a besoin, sans manuel de formation.
Et si je ne sais pas à quoi sert un champ ?
Chaque champ qu'un nouvel employé ne peut pas deviner a un petit (i) juste à côté, avec une explication en mots simples : sur quoi s'applique la taxe sur l'hébergement, ce qu'un séjour minimum change à un tarif, à quoi sert un horaire pour une activité. Les explications sont écrites pour quelqu'un qui n'a jamais géré d'établissement, sur le même ton partout : dans la configuration, sur la facture du client et dans les rapports.
Puis-je transférer mes données actuelles ?
Oui, et c'est compris dans le prix. Vos clients et vos réservations s'importent à partir d'un fichier CSV, et nous faisons le premier transfert avec vous au téléphone, avec vos vraies chambres et vos vrais tarifs. Et vous pouvez repartir avec vos données quand vous le voulez : exportations CSV et sauvegarde complète en JSON.
Voyez par vous-même
Suivez une journée complète, du matin au soir.
Six vrais écrans d'un établissement en activité. Faites la visite à votre rythme.