Pour les campings et les parcs de VR
Un camping, ce n'est pas un hôtel avec le mot chambre remplacé
Rien ici ne suppose une chambre au bout d'un corridor. Les types d'hébergement sont illimités et libres, les activités et les locations sont de plein droit dans le système, et le travail de la journée est produit pour du personnel embauché il y a trois semaines.
Les différences qui comptent
Ce qu'un camping demande et qu'un système d'hôtel n'a pas
Emplacements, terrains de VR, chalets et yourtes sont tous des types
Les types d'hébergement sont illimités et libres. Un emplacement de tente, un terrain de VR 50 ampères avec passage et un chalet pour quatre tiennent sur le même tableau, chacun avec ses tarifs.
Un seul établissement, plusieurs divisions
Une auberge avec des chalets et un camping, c'est une seule entreprise ici. Les divisions se filtrent séparément sur le tableau tout en partageant une base de clients, un grand livre et une comptabilité.
Les canots, les vélos et le bois de chauffage vont au folio
Les activités en inventaire se tarifent à l'unité et se plafonnent aux unités disponibles par jour. La location d'un client sur place s'inscrit au folio de son emplacement et se règle à son départ.
Du personnel saisonnier, productif dès le premier quart
Le Control Deck produit le travail de la journée et Départ le parcourt client par client. Embaucher huit personnes la semaine de l'ouverture, chaque année, est d'abord un problème de formation, et c'est celui autour duquel ce logiciel a été façonné.
Cadence hebdomadaire et mensuelle
Les plans tarifaires portent une cadence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, avec séjour minimum et fenêtres de saison, si bien qu'un emplacement saisonnier et un terrain d'une nuit se tarifent différemment sans deuxième système.
L'usure répartie entre les emplacements
L'attribution automatique choisit l'emplacement disponible le moins utilisé de la catégorie, si bien que l'usure se répartit dans le parc au lieu de se concentrer sur les emplacements les plus proches du bureau.
Les types d'hébergement sont illimités et libres. Rien dans le système ne suppose un corridor d'hôtel.
Vendre la saison
L'essentiel de la marge d'un camping n'est pas la nuitée
Trois façons de planifier ce que vous vendez
L'inventaire pour les canots et les vélos, les plages horaires pour une randonnée guidée à 9 h et à 14 h, l'horaire pour un kayak à l'heure. Chaque modèle fixe ensemble la capacité et la formule de prix.
Des forfaits tarifés de quatre façons
Par séjour, par nuit, par personne, ou par personne-nuit. Un ensemble de bois de chauffage et un déjeuner pour deux sur trois nuits se facturent correctement sans calcul à la réception.
Les visiteurs de passage ont leur propre folio
Quelqu'un qui ne loge pas chez vous peut quand même réserver et payer une activité. Plusieurs réservations dans une même séance partagent un folio et un règlement.
Réservation directe sans commission
Une page hébergée qui vend les séjours et les activités dans le même parcours, tarifée par le même moteur que la réception.
Le taux d'occupation, le prix moyen et le RevPAR fonctionnent de la même façon sur 60 emplacements que sur 60 chambres, et la prévision sépare ce qui est déjà réservé de ce qui est modélisé, date par date. C'est en basse saison que cette différence rapporte le plus.
Le produit
Tout ce qui fait tourner un petit établissement
Tableau de bord
L'hébergement, les activités, l'entretien ménager et les rapports, menés depuis un seul écran. Le travail du jour dans l'ordre, et un bouton Commencer qui vous y mène un client à la fois.
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Entretien ménager
Quelles chambres nettoyer, par ordre de priorité, et combien de préposés il vous faut aujourd'hui et chaque jour de la semaine.
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Chambres
Tout votre hébergement en calendrier ou en liste. Glissez pour réserver, glissez pour prolonger, et libérez des unités entières quand la semaine se fragmente.
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Activités
Locations, sorties guidées et réservations à l'heure, en calendrier, en liste ou en horaire du jour, chacune avec sa capacité.
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Boutique
Produits, suppléments et forfaits, vendus aux clients en séjour sur la facture de leur chambre ou aux visiteurs sur le folio du comptoir du jour.
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Moteur de réservation + paiements
Votre propre page de réservation, sans commission, qui réserve directement dans le calendrier du comptoir. Les calendriers Airbnb, VRBO et Booking.com accordés dans les deux sens, chaque heure. Chaque paiement inscrit au bon folio, Interac compris, et des liens de paiement que le client règle sur son propre appareil.
Voir →Questions
Demandé et répondu
Est-ce que ça fonctionne pour un camping ?
Oui. Les types d'hébergement sont illimités et libres : emplacements, terrains de VR, chalets, yourtes, chambres. Rien dans le système ne suppose un corridor d'hôtel.
J'exploite une auberge avec des chalets et des emplacements. Deux systèmes ?
Non. Les divisions permettent à un seul établissement de tenir une aile d'hôtel et un camping côte à côte, filtrés séparément sur le tableau mais partageant une seule base de clients, un seul grand livre et une seule comptabilité.
Gérez-vous les activités et les locations ?
Oui, comme une partie à part entière du système plutôt que comme un module ajouté. Trois modèles couvrent l'essentiel de ce que vend un petit établissement : l'inventaire (canots, vélos), les plages horaires (une randonnée guidée à 9 h et à 14 h) et l'horaire (un kayak à l'heure). Une activité réservée par un client sur place s'inscrit à son folio et se règle au départ.
Combien de temps faut-il pour former quelqu'un ?
Le système produit le travail de la journée et accompagne le personnel client par client, si bien que le premier quart est déjà productif. Chaque champ qu'une recrue ne connaîtrait pas porte une explication sur place, et le logiciel présente ses fonctions au moment où le personnel les rencontre plutôt que dans un manuel.
Et si je ne sais pas ce qu'un champ veut dire ?
Chaque champ qu'une recrue ne peut pas être censée connaître porte un petit (i) juste à côté du champ, avec une note en langage clair : ce à quoi s'applique la taxe d'hébergement, ce qu'un séjour minimum fait à un tarif, à quoi sert un modèle d'horaire pour une activité. La note est écrite pour quelqu'un qui n'a jamais exploité d'établissement, et c'est la même voix dans la configuration, au folio et dans les rapports du gestionnaire.
Puis-je avoir des tarifs différents selon la saison et selon l'entreprise ?
Oui. Fenêtres de dates, saisons, séjour minimum, cadence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, réservés à un compte d'entreprise, ou débloqués par un code tarifaire.
Puis-je importer mes données actuelles ?
Oui, et c'est compris dans le prix plutôt que facturé à part. Les clients et les réservations arrivent par fichier CSV, et nous faisons la première passe avec vous au téléphone, avec vos véritables chambres et vos véritables tarifs. La porte fonctionne aussi dans l'autre sens : exportations CSV et sauvegarde JSON complète, quand vous le voulez.
Voir avant de parler à qui que ce soit
Regardez une journée se dérouler, dans son ordre.
Six vrais écrans d'un établissement en activité. Ouvrez la visite maintenant et allez à votre rythme.