Distribution
Votre propre page de réservation, tarifée par le même moteur que le comptoir
Une page hébergée, sans compte à créer pour le client, qui écrit une vraie réservation dans votre système. Sans commission par construction, parce qu'il n'y a pas d'intermédiaire sur le chemin.
Réservation directe
Ce que le client voit
Votre établissement, pas un gabarit
Votre photo, votre description, vos commodités et vos politiques, sur une page adaptée au mobile sans compte à créer.
Un seul calendrier, donc rien à synchroniser
La page réserve directement dans la base de données qu'utilise le comptoir. Une chambre vendue au comptoir disparaît de la page au même instant, et la page calcule le prix sur le serveur avec le moteur du comptoir, alors le total annoncé au client est le total du folio, au cent près.
Séjours et activités dans un seul parcours
Un client peut ajouter une randonnée guidée à son séjour sans repasser à la caisse.
Un lien et une intégration
Partagez le lien, ou intégrez la page dans le site que vous avez déjà.
Canaux
Votre calendrier et le leur, synchronisés dans les deux sens
Un flux de calendrier qui sort de chaque unité, et les flux des canaux relus chaque heure. Les disponibilités circulent dans les deux sens dès aujourd'hui ; c'est le lien certifié des tarifs et des réservations qui attend encore, et la note plus bas dit exactement où il en est.
Un flux iCal par unité, que les canaux lisent déjà
Airbnb, VRBO et Booking.com s'abonnent à un flux de calendrier pour chaque unité et cessent de vendre les dates qui s'y trouvent, alors une fermeture les atteint sans que personne la retape. Le flux ne porte que des dates : pas de noms, pas de montants, pas même un numéro de confirmation. Il se trouve derrière un jeton indevinable que vous pouvez faire tourner, ce qui invalide toutes les copies déjà distribuées.
Leurs réservations ferment vos dates, chaque heure
Collez dans Cardinal le lien de calendrier de chaque canal et il le relit chaque heure, en fermant les nuits que ce canal a vendues pour que le comptoir ne puisse pas les vendre deux fois. Une lecture qui échoue ne change rien : une panne de leur côté ne rouvre jamais une nuit qu'ils retiennent. Le blocage porte le nom du canal d'où il vient.
Association des types d'unités et écarts de tarif
Définissez ce que chaque canal vend et à quel écart par rapport à vos propres tarifs, canal par canal, prêt pour le lien certifié quand il se branchera.
La commission modélisée selon qui encaisse
Qui encaisse l'argent du client est un réglage par canal. Un canal où l'établissement encaisse vous facture sa commission mensuellement ; un canal en modèle marchand porte la carte du client, garde sa part et vous verse le net. Confondre les deux fait soit courir après un client pour de l'argent qu'il a déjà payé, soit solder à zéro un folio qu'il doit vraiment.
Les commodités sont résolues, jamais devinées
Vous tapez vos commodités en langage courant, et chacune est comparée à une liste de 63 que les sites de réservation reconnaissent. Ce qui correspond s'affiche sur votre page de réservation avec une étiquette française et une icône que vous n'avez pas eu à écrire, et est prêt pour les listes de commodités des canaux. Ce qui ne correspond pas est marqué comme apparaissant sur votre page de réservation seulement, ce qui est une vraie réponse plutôt qu'une erreur, et ce n'est jamais deviné dans un flux.
Et il remarque quand un fait d'unité est promis à tout l'établissement
Tapez Foyer dans les installations de l'établissement et l'écran dit que ça se lit comme une installation de type d'unité : l'inscrire là promet un foyer à tous les clients, y compris ceux dans une unité qui n'en a pas. Il propose de le déplacer vers les types d'unités qui en ont vraiment un et, dans cette liste, ceux qui le portent déjà sont cochés et verrouillés, alors il ne peut pas être inscrit deux fois. Un type d'unité qui le formule autrement compte comme l'ayant déjà. Votre formulation se déplace au lieu d'être remplacée par la nôtre, et l'écran dit en toutes lettres que vous pouvez le laisser exactement où il est. Trop promettre une commodité n'est pas une erreur de validation. C'est un client au comptoir qui demande où est le foyer.
Deux choses différentes se cachent derrière le mot connexion, et une seule des deux est en attente. La disponibilité atteint Airbnb, VRBO et Booking.com aujourd'hui par le flux iCal par unité ci-dessus, alors les dates que vous fermez ici cessent d'être vendues là-bas. Le lien bidirectionnel certifié, celui qui pousse les tarifs et retourne une réservation de canal comme une réservation, n'est pas en service : il est bloqué sur un contrat de partenariat plutôt que sur du code, et chaque canal fixe lui-même cet échéancier. Planifiez autour du flux plutôt qu'autour du lien certifié, et ne croyez pas un site web sur parole quant à l'état d'un canal en particulier.
La liste d'avis
Dites-nous quel canal vous attendez
Nous préférons savoir quelle connexion votre établissement attend vraiment plutôt que de deviner un ordre. Dites-le-nous et vous recevez deux courriels : où en est ce canal aujourd'hui, et le jour où il se connecte. Aucune date entre les deux, parce que cette file d'attente n'est pas la nôtre à planifier.
Une commodité non reconnue dit qu'elle apparaît sur votre page de réservation seulement. Un logiciel qui devine est un logiciel qu'il faut revérifier, et à quoi servait-il alors ?
Questions
Demandé et répondu
Est-ce que j'ai une page de réservation directe ?
Oui. Hébergée, sans compte à créer pour le client, adaptée au mobile, avec vos photos, votre description, vos commodités et votre politique. Elle se tarife par le même moteur que la réception et écrit une vraie réservation. Sans commission.
Les clients peuvent-ils réserver des activités en ligne ?
Oui, sur la même page que le séjour.
Vous connectez-vous à Booking.com et à Expedia ?
Les disponibilités circulent dans les deux sens dès aujourd'hui. Chaque unité publie un flux de calendrier auquel Airbnb, VRBO et Booking.com s'abonnent : les dates que vous fermez ici cessent d'y être vendues, et Cardinal relit leurs flux chaque heure et ferme les nuits qu'ils ont vendues. Les flux ne transportent que des dates. En dessous, vous associez les types d'unités et réglez un écart de tarif par canal, prêts pour le lien certifié. Le lien bidirectionnel certifié, celui qui pousse les tarifs et retourne une réservation de canal comme réservation, dépend d'un contrat de partenariat et non du code. Demandez-nous de vous inscrire à la liste d'avis pour un canal en particulier.
Suivez-vous la commission des plateformes ?
Oui, et elle est modélisée correctement. Qui encaisse l'argent du client est un réglage par canal, parce que cela change tout : un canal où l'établissement encaisse vous facture la commission chaque mois, tandis qu'un canal en mode marchand charge le client, garde sa part et vous remet le net. Confondre les deux revient soit à courir après un client pour de l'argent déjà payé, soit à mettre à zéro un folio réellement dû.
Et les commodités pour les annonces sur les canaux ?
Vous les écrivez dans vos propres mots. Le système résout chaque entrée contre un vocabulaire canonique. Les entrées reconnues reçoivent une étiquette française et une icône, prêtes pour les listes des canaux ; les autres sont honnêtement marquées comme figurant sur votre page de réservation seulement. C'est pour cette raison que vous ne remplissez pas ici une liste de 200 cases à cocher.
Ensuite
À lire ensuite
Tarifs
Des plans qui suivent le tarif de base, et une règle de sécurité qui empêche le système de proposer plus cher que le prix affiché.
Activités
Locations, sorties guidées et réservations à l'heure, chacune vendue comme elle se déroule, et facturée à la chambre du client.
Comptes d'entreprises
Un grand livre des comptes clients, un âge des comptes par entreprise, et un modèle d'agence qui ne peut pas facturer la mauvaise partie.
Voyez-le fonctionner
Voyez une journée type avant de parler à qui que ce soit.
Six écrans réels d'un établissement en activité, dans l'ordre où la journée se déroule. Ouvrez la visite maintenant et allez à votre rythme.