Cardinal

Pour les motels et les auberges

Tout ce dont un motel indépendant a besoin, dans un seul système simple

Des comptes d'entreprise facturés correctement pour les équipes de travail, des tarifs à la semaine qui suivent votre tarif de base, une page de réservation sans commission, et une comptabilité qui produit votre déclaration de taxes à la fin du mois.

Au quotidien

Pensé pour une réception tenue par une ou deux personnes

Comptes d'entreprise, avec le suivi des retards de paiement

Chaque entreprise a son propre compte client, avec les soldes classés par ancienneté (0-30, 31-60, 61-90 et plus de 90 jours), facturés ou non. Le séjour s'accumule pendant que l'équipe est là et devient un montant à recevoir au départ, au lieu d'apparaître d'un coup à la fin du mois.

Le numéro de bon de commande sur la facture

Inscrivez le bon de commande ou le numéro d'autorisation sur la réservation, et il s'imprime sur la facture. C'est souvent ce qui permet de se faire payer.

Tarifs à la semaine et de long séjour

Chaque tarif peut être quotidien, hebdomadaire ou mensuel, avec un séjour minimum, et il suit votre tarif de base. Pour augmenter vos prix, vous n'avez donc pas à modifier vos tarifs un par un.

Deux payeurs, une seule réservation

L'entreprise paie la chambre, le client paie ses extras. Une réservation, deux paiements, un seul écran, et Cardinal guide la réception d'une étape à l'autre pour que personne n'ait à deviner qui paie quoi.

Une description écrite une fois pour vos vingt chambres

Dans un motel, la plupart des unités sont identiques. Une description écrite pour un type de chambre s'applique à toutes les chambres de ce type, ou à celles que vous choisissez, sans écraser celles qui ont déjà leur propre texte. Vingt chambres se configurent dans le temps d'une seule.

Moins dépendre des plateformes

Ce que rapporte la réservation directe

Une page de réservation sans commission

Hébergée pour vous, sans compte à créer pour le client, avec vos photos et vos conditions, aux mêmes prix qu'à la réception. Chaque réservation arrive directement dans votre calendrier.

Les commissions traitées selon qui encaisse

Certaines plateformes vous laissent encaisser le client et vous facturent leur commission chaque mois. D'autres encaissent le client elles-mêmes, gardent leur part et vous versent le reste. Confondre les deux, c'est réclamer au client de l'argent qu'il a déjà payé, ou effacer un solde qu'il doit encore.

Départ et arrivée le même jour, sans erreur

Impossible d'enregistrer l'arrivée d'un client dans une chambre encore occupée : Cardinal vous dit quel client doit partir d'abord. Si la chambre n'a pas été nettoyée depuis le dernier client, un avertissement s'affiche, et vous pouvez passer outre.

La journée se ferme toute seule

Chaque transaction est enregistrée au moment où elle a lieu, alors il n'y a rien à clôturer à 3 h du matin. Pendant la nuit, Cardinal règle automatiquement les clients qui ne se sont pas présentés et les départs en retard.

Demandez-vous combien les trois derniers systèmes que vous avez utilisés vous ont coûté en formation, et combien de leurs fonctions votre personnel a réellement utilisées cette saison.

Questions

Les questions qu'on nous pose

Puis-je avoir des tarifs différents selon la saison et selon l'entreprise ?

Oui. Dates précises, saisons, séjour minimum, tarif à la nuit, à la semaine ou au mois, tarif réservé à une entreprise ou accessible avec un code : tout est possible.

L'entreprise peut-elle payer la chambre pendant que le client paie ses extras ?

Oui. Les frais se regroupent automatiquement en trois catégories : hébergement, activités et produits, et autres. Chaque catégorie peut être payée séparément. Une réservation, deux paiements, un seul écran.

Suivez-vous les commissions des plateformes ?

Oui, et correctement. Pour chaque plateforme, vous indiquez qui encaisse le client, parce que ça change tout. Certaines vous laissent encaisser le client et vous facturent leur commission chaque mois. D'autres encaissent le client elles-mêmes, gardent leur part et vous versent le reste. Confondre les deux, c'est réclamer au client de l'argent qu'il a déjà payé, ou effacer un solde qu'il doit encore.

Faut-il faire un audit de nuit ?

Non, il n'y a rien à faire. Les anciens systèmes ont besoin d'un audit de nuit parce que leurs chiffres ne sont justes qu'après un traitement qui ferme la journée. Dans Cardinal, chaque transaction est enregistrée au moment où elle a lieu, alors vos livres sont toujours à jour. Pendant la nuit, Cardinal règle automatiquement les clients qui ne se sont pas présentés et les départs en retard, et vérifie que rien ne manque avant que vous ouvriez un rapport.

Puis-je empêcher qu'on installe un client dans une chambre déjà occupée ?

C'est déjà impossible. Cardinal vous dit quel client doit partir d'abord et vous mène directement à sa réservation.

Ai-je besoin d'un terminal de paiement ?

Avec ou sans, ça fonctionne. Cardinal Paiements traite les cartes par Stripe et les inscrit directement sur la facture du client, et un lien de paiement lui permet de payer sur son propre téléphone. Si vous avez déjà un terminal, gardez-le : ce que vous y encaissez, comme l'argent comptant, les chèques et le débit Interac, s'inscrit sur la même facture. Aucun numéro de carte n'est jamais tapé dans Cardinal.

Et si je ne sais pas à quoi sert un champ ?

Chaque champ qu'un nouvel employé ne peut pas deviner a un petit (i) juste à côté, avec une explication en mots simples : sur quoi s'applique la taxe sur l'hébergement, ce qu'un séjour minimum change à un tarif, à quoi sert un horaire pour une activité. Les explications sont écrites pour quelqu'un qui n'a jamais géré d'établissement, sur le même ton partout : dans la configuration, sur la facture du client et dans les rapports.

Puis-je transférer mes données actuelles ?

Oui, et c'est compris dans le prix. Vos clients et vos réservations s'importent à partir d'un fichier CSV, et nous faisons le premier transfert avec vous au téléphone, avec vos vraies chambres et vos vrais tarifs. Et vous pouvez repartir avec vos données quand vous le voulez : exportations CSV et sauvegarde complète en JSON.

Voyez par vous-même

Suivez une journée complète, du matin au soir.

Six vrais écrans d'un établissement en activité. Faites la visite à votre rythme.